最終更新日：2026年1月9日

会社名：丹城県張江貿易株式会社

住所：河南省周口市丹城県黎南街道友誼街43号

法定代表者：張江

統一社会信用コード：91411625MAK50QFD0T

【データセキュリティポリシー】

当社（以下「本会社」）は、日本で洗髪・スキンケア製品を提供する企業として、日本の「個人情報保護法」及び関連するデータセキュリティ法規を遵守し、当社の製品およびサービスを利用するすべてのユーザー（以下「お客様」）の個人データの安全性と法的権利を厳守し、全力で保護しています。本ポリシーは、当社がユーザーのデータを収集、保存、使用、保護するためのセキュリティ管理規範、およびお客様の関連する権利やお問い合わせ方法を明確にすることを目的としています。お客様には、ポリシーをよくお読みいただき、ご理解いただくようお願い申し上げます。

一、適用範囲およびデータ収集原則

1. 適用範囲 本ポリシーは、お客様が当社の製品を購入し、アフターサービスを受ける際や情報を問い合わせる際に、当社が収集、処理、保存するすべての個人データを対象とします。
2. 収集原則 当社は、「最小限必要」および「合法的かつ正当な」原則に従い、注文処理、商品配送、アフターサービスなどの明確な業務目的を達成するために必要なデータのみを収集し、業務目的を超えて過剰に収集することはありません。

二、データ収集範囲

業務を円滑に行うため、当社は以下の必要なデータのみを収集します：

1. お客様から提供された情報 購入時に提供された氏名、配送先住所、連絡先電話番号、メールアドレス（当社公式メール：service@wwggrr.top）など、注文確認および配送のために使用されます。
2. 業務過程で発生する情報 注文番号、購入記録、支払いに必要な情報（機密の支払い情報は保存しません）、アフターサービスの記録など、注文追跡およびアフターサービスの処理に使用されます。
3. その他の合法的情報 法的に許可された場合、配送業者などのお客様が許可した第三者から取得した配送情報を用いて、配送進捗の確認に使用します。

三、データセキュリティ保護措置

当社は、データ漏洩、紛失、改ざん、乱用のリスクを防ぐため、技術的および管理的な二重のセキュリティ保護体系を確立しています：

1. 技術的防護 ユーザーデータを保存するシステムは暗号化され、アクセス制御、データ転送の暗号化、定期的なセキュリティ脆弱性スキャンなどの技術的対策を採用し、データの保存および転送時の安全性を確保しています。
2. 管理規範 データセキュリティ管理規定を確立し、各ポジションのデータ操作権限を明確化し、従業員には定期的なデータセキュリティトレーニングを行い、データ保護意識を強化しています。無許可の内部者によるデータアクセスや漏洩を厳禁としています。
3. 第三者管理 業務上必要な場合（物流配送、支払い処理など）、第三者と必要なデータを共有することがあります。その際には、厳格な機密保持契約を結び、データの使用範囲を限定し、データ処理の監視を行います。

四、データの保存および使用制限

1. 保存期限 当社は、業務目的を達成するために必要な最短期間に限り、お客様のデータを保存し、その期間を過ぎたデータは安全に削除または匿名化処理を行います（法令で保存が義務付けられている場合を除く）。
2. 保存場所 ユーザーデータは、日本のデータセキュリティ規範に準拠したサーバーに保存され、データの国際的な移転が必要な場合は、関連法令を遵守し、追加のセキュリティ対策を講じます。
3. 使用制限 お客様の明確な書面による同意なしに、当社はユーザーデータを業務目的以外の目的で使用することはありません。また、無関係な第三者に販売、貸与、譲渡することはありません（法令で求められる場合を除く）。

五、データ漏洩などの緊急対応

ユーザーデータの漏洩、紛失、改ざんなどのセキュリティインシデントが発生した場合、当社は日本の関連法令に基づき、直ちに以下の対応を実施します：

1. 緊急対応の開始 損害拡大を防ぐため、直ちに緊急対応を開始します。
2. 調査と影響範囲の特定 事実関係を迅速に調査し、原因と影響範囲を特定します。
3. お客様への通知 お客様に影響を及ぼす可能性がある場合、提供された連絡先を通じて迅速に通知し、必要なリスク防止策を提案します。
4. 再発防止策の実施 再発防止策を講じ、関連当局に報告が必要な場合は、規定に従って報告します。

六、お客様の権利

日本の関連法令に基づき、お客様は以下の権利を有します：

1. アクセス権 お客様は、当社に対して自分の個人データの保存および使用状況を確認する権利があります。
2. 訂正権 お客様が自分のデータに誤りや不完全な情報がある場合、訂正または補充を要求する権利があります。
3. 削除権 法令および関連する規定に従った場合、個人データの削除を要求する権利があります。
4. 権利行使方法 上記の権利を行使する場合、本ポリシーに記載されたカスタマーサービスチャンネルを通じて申し出ることができます。お客様の身分を確認後、速やかに対応いたします。

七、相談およびフィードバック

本データセキュリティポリシーについて質問がある場合、またはデータセキュリティに関する相談や苦情がある場合は、以下の方法で当社にご連絡ください：

1. カスタマーサービスの営業時間 月曜日から金曜日、午前9時から午後6時（UTC+8:00）
2. 公式メール service@wwggrr.top
3. 連絡先電話 19272783780

営業時間内にお客様の要求に速やかに対応いたします。

本データセキュリティポリシーは、発表日より効力を発生します。法令の変更や業務調整に基づき、当社は本ポリシーを改訂する権利を有し、改訂後のポリシーは公式チャネルを通じて発表され、発表後に効力を発生します。